服務與支持
SERVICE AND SUPPORT
藍風暴及各級服務網點對終端用戶承諾
1、嚴格遵守《產(chan)品質(zhi)量法》、《消費(fei)者權益(yi)保(bao)護法》和(he)《新“三(san)包”規定》為(wei)用(yong)戶提供的維修服(fu)務(wu)
2、設立8:00-18:00服務(wu)咨詢、投訴熱(re)線(xian)：400 887 8855；
3、用(yong)戶(hu)報修市區24小時內上(shang)門(men)服務，郊(jiao)縣三天(tian)內提供上(shang)門(men)服務，特(te)殊情況立即(ji)上(shang)門(men)服務，并(bing)100%跟蹤回訪；
4、用戶函電(dian)24小時(shi)內(nei)得到及(ji)時(shi)處理和反(fan)饋；
5、保(bao)修(xiu)(xiu)期內享(xiang)受(shou)免費保(bao)修(xiu)(xiu)，保(bao)修(xiu)(xiu)期外終身維(wei)護，且(qie)不(bu)降(jiang)低服(fu)務標準，不(bu)亂抬價(jia)收(shou)費；
6、屬于下列情況(kuang)之一者，不屬于保修范圍：
（1）因用戶使(shi)用、維(wei)護(hu)、保(bao)養不(bu)當造成損壞的；
（2）非(fei)藍風暴服務網點安(an)裝(zhuang)、維修、拆卸而造成損(sun)壞的；
（3）不能提供保(bao)修卡或(huo)購(gou)機有效憑證的或(huo)保(bao)修卡和購(gou)機有效憑證經過涂改的；
（4）藍風(feng)暴(bao)公司(si)處理(li)品或注明不(bu)實(shi)行免(mian)費保修(xiu)的產品；
（5）因不可抗拒的因素造(zao)成(cheng)損壞的；
（6）超出使用年限(xian)的(de)產品。
藍風暴產品保修期承諾
1、產(chan)品(pin)自(zi)終端用(yong)(yong)戶購(gou)買之日起(qi)，健身小(xiao)件(jian)產(chan)品(pin)保修(xiu)三個月、家用(yong)(yong)/商(shang)用(yong)(yong)系(xi)列產(chan)品(pin)均整機保修(xiu)一(yi)年、一(yi)處(chu)購(gou)機，全國聯保。
2、關鍵配件保修：
電跑系(xi)(xi)列(lie)(lie)家用產品電機(ji)(ji)保(bao)用五年，商(shang)用系(xi)(xi)列(lie)(lie)電機(ji)(ji)保(bao)用2年，按摩椅電機(ji)(ji)保(bao)用一年。
福建省福州長樂市南山體育館
福(fu)建省/福(fu)州/長樂
門店類型：專賣店
經驗范圍(wei)：健身器材(cai)與按摩椅(yi)
聯系電話(hua)：186xxxxxxx
浙江省湖州市吳興區龍溪路10號
福建省/福州/長樂(le)
門店(dian)類型：專(zhuan)賣店(dian)
經(jing)驗范圍：健身器(qi)材與按(an)摩椅
聯系(xi)電話：186xxxxxxx
上海市嘉定區滬西公路1082號
上海/上海/嘉定
門店(dian)類型：專賣店(dian)
經驗范圍：健身器材與(yu)按(an)摩(mo)椅
聯(lian)系(xi)電話：186xxxxxxx
廣東省東莞市清溪鎮育才路相麗花園1樓
廣東省/東莞/東莞
門店類型：專(zhuan)賣店
經驗范圍：健身(shen)器材與按摩椅
聯(lian)系(xi)電話(hua)：186xxxxxxx
藍風暴產品保修期承諾
1、產(chan)品(pin)自終端用(yong)戶購(gou)買之(zhi)日起(qi)，健身(shen)小(xiao)件產(chan)品(pin)保(bao)修三個(ge)月、家(jia)用(yong)/商用(yong)系列(lie)產(chan)品(pin)均整機(ji)保(bao)修一年、一處購(gou)機(ji)，全國聯保(bao)。
2、關鍵配件保修：
電(dian)跑(pao)系列家用(yong)產品電(dian)機保(bao)用(yong)五年(nian)(nian)，商用(yong)系列電(dian)機保(bao)用(yong)2年(nian)(nian)，按摩椅電(dian)機保(bao)用(yong)一(yi)年(nian)(nian)。
問題反饋表
服務支持
SERVICE SUPPORT
藍風暴及各級服務網點對終端用戶承諾
1、嚴格遵守《產品質量法》、《消費者權益保護法》和《新“三包”規定》為用戶提供的維修服務
2、設立8:00-18:00服務咨詢、投訴熱線：400 887 8855；
3、用戶報修市區24小時內上門服務，郊縣三天內提供上門服務，特殊情況立即上門服務，并100%跟蹤回訪；
4、用戶函電24小時內得到及時處理和反饋；
5、保修期內享受免費保修，保修期外終身維護，且不降低服務標準，不亂抬價收費；
6、屬于下列情況之一者，不屬于保修范圍：
（1）因用戶使用、維護、保養不當造成損壞的；
（2）非藍風暴服務網點安裝、維修、拆卸而造成損壞的；
（3）不能提供保修卡或購機有效憑證的或保修卡和購機有效憑證經過涂改的；
（4）藍風暴公司處理品或注明不實行免費保修的產品；
（5）因不可抗拒的因素造成損壞的；
（6）超出使用年限的產品。
福建省福州長樂市南山體育館
福建(jian)省/福州(zhou)/長樂
門店(dian)類型：專賣(mai)店(dian)
經驗范圍：健身器材與按摩椅
聯系電話：186xxxxxxx
浙江省湖州市吳興區龍溪路10號
浙江省/湖州/吳(wu)興(xing)
門店(dian)類型：專賣店(dian)
經驗范(fan)圍(wei)：健身器材(cai)與按(an)摩椅
聯系電話：186xxxxxxx
上海市嘉定區滬西公路1082號
上海/上海/嘉定
門店(dian)類(lei)型：專賣(mai)店(dian)
經驗(yan)范圍：健身器材(cai)與按摩椅
聯系(xi)電話：186xxxxxxx
廣東省東莞市清溪鎮育才路相麗花園
廣東省/東莞/東莞
門店類型(xing)：專賣店
經驗范圍：健身(shen)器(qi)材與(yu)按摩椅(yi)
聯系(xi)電話：186xxxxxxx
藍風暴產品保修期承諾
1、產品自終端用戶購買之日起，健身小件產品保修三個月、家用/商用系列產品均整機保修一年、一處購機，全國聯保。
2、關鍵配件保修：
電(dian)(dian)跑系(xi)列家用產品電(dian)(dian)機(ji)保(bao)(bao)用五年(nian)，商(shang)用系(xi)列電(dian)(dian)機(ji)保(bao)(bao)用2年(nian)，按摩椅電(dian)(dian)機(ji)保(bao)(bao)用一年(nian)。
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